電話により営業コールでは、必ず認識の違いが発生します。 初めての電話にてお話ししている訳ですから、当たり前です、先方はどんな内容かは全くわかりません。 少しづつどんな会社で今回のお電話の目的と進んで行く事になります。目的の部分がお客様に少し…

IT関連企業の営業支援や実際のIT事業に携わるなかでの気をつけるべき点や顧客サイドの依頼ポイントなどを引き続き書いていきたいと思います。全体像は下記の通りです。大きいのでポイントを切り出していきます。今回のポイント点を切り出します。 今回のポイ…

IT関連企業の営業支援や実際のIT事業に携わるなかでの気をつけるべき点や顧客サイドの依頼ポイントなどを引き続き書いていきたいと思います。全体像は下記の通りです。大きいのでポイントを切り出していきます。今回のポイント点を切り出します。今回のポイ…

IT関連企業の営業支援や実際のIT事業に携わるなかでの気をつけるべき点や顧客サイドの依頼ポイントなどを書いていきたいと思います。全部は細かすぎて書けませんのでポイントだけ！！IT系の営業業務に初めて携わる方やこれから初めて外部にお願いしようと考…

電話営業のにてまず連絡を入れるのは窓口です。 大手の場合は受付、中小企業であれば総務もしくは、たまたま電話をとられた方など様々です。 こちらの商材にも寄りますが、お話を聞いてもらいたい部門の担当者が必ずいらっしゃいますが、繋いでもらわなけれ…

営業マンの業務上にて重要な要素に ヒアリング・インタビューがあります。もちろん営業の業務一連の流れの中での 一コマですが、非常に重要です。今回のテーマは、会話を広げるです。会話を広げるには質問が不可欠です。以下が状況に応じた、質問パターン例…

今回はローカルフィットと言う施策を 営業代行に置換え考えてみたいと思います

顧客に、嫌がられると思い電話しずらいと思った。事はないでしょうか。直接、新規営業電話術ということではありませんが、顧客に新しい提案などをしやすくする方法があります。こんな例がありました先日、あるパソコン量販店からの電話がかかってきました。…

今回は、新規にしろ、取引先にしろ、どんな時に時間をとって話を聞くのかに焦点を絞ってみたいと思います。さらに、web・IT関係の場合を考えます。いつも担当者へ確認・もしくは質問の多い事（興味あり？）をメモしてます。今回お時間頂きました、キーワード…

営業代行とは、なんなのか？どこを営業代行に任せるのか？

今回は、営業マンじゃない人（制作・デザイナー・プログラマー）に営業とはを話す機会がありせっかくなのでブログにも書いていきたいと思います。誰でもちょっとだけ営業マンになります！（専門家に営業マインドがつけば最強です）対人恐怖症で一言もしゃべ…

営業場面では非常に重要な要素となってきます。

新たに新規の事業展開の相談だ。詳細は書けないが、簡単に言えばマッチングである。サービスの内容とユーザーとにお見合いが発生するので結局、信用問題が大きくからむ。この点をどう払拭できるか。web上での展開となると、デザイン・システム周りの施策も重…

直近の業務領域は、デジタル・アナログの重なる部分が多いような気がします。webの領域も紙は無くなると思った所、しっかりと施策の中に盛込まれますし、営業の領域もwebマーケティングだけで無く、人と人のコミニュケーションが重要な点もあります。どちら…

今回は、巷にあふれる営業代行とはを考えてみたい 私も営業支援を仕事としていますが そもそも営業代行とは？を考えてみると。 その昔、アウトソーシングということが ビジネス雑誌などでもテーマになって特集が組まれ 総務から人事、工場までどんどん広がり…

こんにちは今日は、ご相談が多いので、企画書、事業計画、提案書類の大きく何を確認して、作成しているかについてちょっと書きます。プレゼンなり、コンペなり企画書類を提出することは多いと思います。 作成目的は様々、新規事業プラン、Webサイトリニュー…

「既存客が多く、新規顧客を増やしたいと考えており、一度、御社にお話をお聞きしたい。」とご連絡いただきました。どんな会社でも基本の悩み、重要な課題であることは間違いないです。顧問契約では、関係各部署の皆さんとよくお話します。普段どうやって新…

先日も事業計画の作成支援にて、お手伝いしましたがこういった新規の事業を考えたり、新規提案のお手伝いは個人的にすごく楽しいですね！打ち合せは、社長であったりが多いので、熱い思いが伝わってきます。それをどう表現するか、誰に見せるかで表現方法が…