コールする際と言わず営業訪問時でも言える事ですが、タブーなトークがあります。 それは、競合他社の批判です。 こんな経験ありませんか、知人との会話の中で共通の知り合いがいる場合。その人の事を悪く言っていると、その場は、会わせて盛り上がりますが…

営業マンの業務上にて重要な要素にインタビューがあります。 もちろん営業の業務一連の流れの中での一コマですが、非常に重要だと感じます。 今回のテーマは、会話を広げる。です。 会話を広げるには質問が不可欠です。 以下が状況に応じた、質問パターン例…