相手に対する第一印象を決定付ける要素(メラビアンの法則)は、目から入る要素(身だしなみ、表情、動作)が５５％、耳から入る要素（声の調子や話し方）が３８％、話の内容が７％だそうです。 では、電話の場合は、どうなのでしょうか？ 電話では目から入る要…