営業コールの基本=目的？

何度か書いてますが、今一度、コールの目的を明確にしておきましょう。

営業の電話は売り込んでいるのではありません。ここが非常に重要なのです。

法人向けの営業コールで、その場で決める事などはありません。
本日は、なにかをすぐに決めてもらう訳ではなく、あくまでも、こちらの存在とお役に立てる情報を持っていることを伝え面談のお時間をいただく事が目的です。

一生懸命商品説明、サービス説明は、どんどんお客様との距離を遠ざけて行きます。
遠くなると言う事＝聞こえなくなります。
これは聞こうとしなくなるともイコールです。

その点を踏まえ、再度商談ではないと言う事を認識しましょう。
では、がんばりましょう。