クライアントのお手伝いに入ると、まず カスタマージャーニーマップ作成をクライアントへ ご提案します。 これ本当に役立つんです。 理由1 全体の流れが見える❶ 理由2 顧客接点の位置やユーザーの考えが見える❷❸ 理由3 その時の課題が見える❹ 理由4 成果の目…